Lido88 percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi sumber keseronokkan — bukan tekanan atau bebanan. Halaman ini mengandungi semua alat, panduan dan sumber yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa sihat, selamat dan dalam kawalan penuh anda.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda memahami bahawa setiap bentuk pertaruhan — sama ada slot, kasino langsung atau taruhan sukan — adalah hiburan berbayar dengan elemen risiko. Wang yang anda pertaruhkan adalah wang hiburan, bukan pelaburan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Di Lido88, kami tidak sekadar menyediakan permainan — kami aktif menyokong pemain agar kekal bermain dalam batas kemampuan mereka. Itulah sebabnya kami melabur dalam alat kawalan diri, program kesedaran dan pasukan sokongan yang terlatih khas untuk isu permainan bermasalah.
Pemain yang bermain dengan sihat adalah pemain yang lebih lama bermain bersama kami — dan itulah matlamat kami. Bukan sekadar angka deposit semata-mata.
Setiap alat kawalan diri tersedia percuma dan boleh diaktifkan serta-merta tanpa syarat.
Peratusan pulangan setiap permainan dinyatakan dengan jelas supaya anda membuat keputusan bermaklumat.
Pasukan kami terlatih khas menangani isu permainan bermasalah dengan empati dan bukan penghakiman.
Sistem pengesahan umur KYC memastikan platform ini hanya boleh diakses oleh individu 18 tahun ke atas.
Semua alat berikut tersedia dalam tetapan akaun anda dan boleh digunakan pada bila-bila masa tanpa sebarang yuran.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri. Setelah had dicapai, sistem secara automatik menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh had tamat. Had boleh dikurangkan serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesebuah sesi, sehari atau seminggu. Apabila had kerugian dicapai, anda tidak boleh membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh semula bermula — memberikan anda ruang untuk berfikir semula.
Hadkan jumlah jam yang anda habiskan dalam platform setiap hari. Notifikasi amaran akan dihantar apabila anda menghampiri had masa anda, memberi peringatan untuk berehat dan melakukan aktiviti lain dalam kehidupan seharian.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar, gunakan fungsi rehat diri selama 24 jam, 72 jam atau 7 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Baki dalam akaun anda kekal selamat.
Untuk situasi yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri selama 1 bulan hingga 5 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan tiada komunikasi pemasaran akan dihantar kepada anda.
Soal selidik penilaian risiko yang ringkas tersedia dalam platform untuk membantu anda menilai sendiri sama ada tabiat permainan anda berada pada tahap yang sihat. Soalan-soalan ini berdasarkan garis panduan klinikal yang diiktiraf.
Mengaktifkan alat kawalan diri di Lido88 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 2 minit:
Akses platform melalui halaman log masuk Lido88 menggunakan kelayakan akaun anda yang sedia ada.
Klik ikon profil di sudut kanan atas platform, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih jenis had yang ingin anda tetapkan — deposit, kerugian, masa atau self-exclusion. Setiap alat mempunyai penjelasan ringkas untuk membantu anda membuat pilihan yang tepat.
Masukkan nilai had yang dikehendaki dan klik "Sahkan". Pengurangan had berkuat kuasa serta-merta manakala peningkatan had tertakluk kepada tempoh menunggu keselamatan 24 jam.
Jika anda menghadapi kesukaran atau memerlukan bantuan segera untuk self-exclusion kecemasan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat 24/7 tanpa sebarang penghakiman.
Permainan bermasalah boleh berlaku kepada sesiapa sahaja. Semakin awal anda mengenalpasti tandanya, semakin mudah untuk mengatasinya. Berhati-hatilah jika anda mengalami mana-mana situasi berikut:
Meminjam wang dari rakan, keluarga atau institusi untuk bermain adalah tanda serius yang perlu ditangani segera.
Terus bermain semata-mata untuk "mendapatkan semula" wang yang telah hilang — tingkah laku ini sering memperburuk situasi kewangan.
Rasa perlu menyembunyikan tabiat bermain atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada ahli keluarga atau rakan.
Mengabaikan kerja, keluarga, kesihatan atau tanggungjawab lain disebabkan terlalu banyak masa dihabiskan untuk bermain.
Menggunakan permainan sebagai cara utama untuk menguruskan tekanan, kemurungan atau masalah emosi yang lain.
Berulang kali cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi tidak berjaya, dan terasa resah apabila tidak bermain.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda adalah "Ya" kepada dua atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Berikut adalah amalan terbaik yang Lido88 sarankan kepada semua pemain untuk memastikan pengalaman bermain kekal menyeronokkan:
Lido88 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap akses bawah umur. Semua ahli baharu dikehendaki menyerahkan dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses. Selain itu, sistem pemantauan platform secara proaktif mengesan corak yang mencadangkan kemungkinan pengguna bawah umur untuk siasatan lanjut.
Jika anda mengesyaki seseorang di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Tindakan akan diambil serta-merta untuk melindungi individu berkenaan.
Lido88 mengiktiraf bahawa sesetengah individu mungkin lebih mudah terjejas oleh kesan negatif perjudian, termasuk mereka yang mengalami masalah kesihatan mental, tekanan kewangan yang serius atau yang baru sembuh daripada ketagihan.
Kami menggalakkan individu dalam kategori ini untuk menggunakan alat self-exclusion atau berbincang dengan profesional terlebih dahulu sebelum menggunakan platform permainan dalam talian mana-mana sekalipun.
Menghubungi pasukan sokongan Lido88 untuk isu permainan bertanggungjawab adalah tindakan yang berani dan bijak. Pasukan kami terlatih untuk mendengar tanpa menghakimi dan membantu anda mencari penyelesaian yang paling sesuai dengan situasi anda — sama ada itu alat kawalan, rehat sementara atau self-exclusion penuh.
Lido88 secara aktif menyebarkan maklumat tentang permainan bertanggungjawab kepada semua ahli melalui notifikasi berkala, artikel panduan dalam platform dan peringatan semasa sesi bermain yang panjang. Kami percaya kesedaran adalah langkah pertama kepada kawalan.